Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Januar 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Aufenthalte bei Sunrise Lodges Montenegro. Mit der Buchung erkennt der Gast diese Bedingungen als verbindlich an.

Betreiber: Sunrise Lodges Montenegro, 25RX+C2F, Dapčevići BB, Velje Selo, Montenegro

2. Buchung und Vertragsabschluss

Buchungsvorgang

Eine Buchungsanfrage über unsere Website oder andere Kanäle ist zunächst unverbindlich. Der Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung (E-Mail) zustande. Wir behalten uns vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Buchungsbestätigung

Nach Erhalt Ihrer Buchungsanfrage prüfen wir die Verfügbarkeit und senden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung oder Absage. Bei Bestätigung erhalten Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Aufenthalt.

Mindestalter

Buchungen können nur von Personen ab 18 Jahren vorgenommen werden. Der Hauptgast muss während des gesamten Aufenthalts anwesend sein.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisgestaltung

Alle Preise verstehen sich pro Unterkunft und Nacht, sofern nicht anders angegeben. Die Preise können saisonabhängig variieren und werden bei der Buchungsbestätigung verbindlich mitgeteilt.

Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder nach Absprache. Bei längeren Aufenthalten kann eine Anzahlung erforderlich sein. Alle Preise sind in Euro ausgewiesen.

Zusätzliche Kosten

Eventuelle Zusatzleistungen wie Endreinigung, Kurtaxe oder Sonderausstattung werden separat berechnet und vor Ort entrichtet.

4. An- und Abreise

Check-in

Der Check-in ist täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr möglich. Bei späteren Ankunftszeiten ist eine vorherige Absprache erforderlich.

Check-out

Der Check-out erfolgt bis spätestens 11:00 Uhr am Abreisetag. Die Unterkunft ist in dem Zustand zu hinterlassen, in dem sie übernommen wurde.

Schlüsselübergabe

Die Schlüsselübergabe erfolgt persönlich. Bei Verlust von Schlüsseln werden die Kosten für den Austausch in Rechnung gestellt.

5. Nutzung der Unterkunft

Belegung

Die maximale Personenzahl pro Unterkunft ist verbindlich und darf nicht überschritten werden. Nicht angemeldete Gäste sind nicht gestattet.

Verhalten

Gäste haben sich rücksichtsvoll zu verhalten und die Nachtruhe (22:00 - 08:00 Uhr) einzuhalten. Störungen anderer Gäste oder der Nachbarschaft sind zu unterlassen.

Rauchverbot

In allen Innenräumen herrscht striktes Rauchverbot. Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.

Haustiere

Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis gestattet. Der Gast haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden.

6. Haftung und Schäden

Gästehaftung

Der Gast haftet für alle während seines Aufenthalts verursachten Schäden an der Unterkunft und deren Einrichtung. Schäden sind unverzüglich zu melden.

Haftung des Vermieters

Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Gegenstände der Gäste wird keine Haftung übernommen. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Höhere Gewalt

Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen, etc.) können weder Gast noch Vermieter Ansprüche geltend machen.

7. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Gast

Stornierungen sind schriftlich (E-Mail) mitzuteilen. Bei Stornierungen bis 14 Tage vor Anreise entstehen keine Kosten. Bei späteren Stornierungen behalten wir uns vor, 50% des Buchungspreises zu berechnen.

Absage durch den Vermieter

Sollten wir eine bestätigte Buchung absagen müssen, bemühen wir uns um eine gleichwertige Ersatzunterkunft. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

Nichterscheinen

Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage wird der volle Buchungspreis fällig.

8. Datenschutz

Wir behandeln alle Gästedaten vertraulich und gemäß unserer Datenschutzerklärung. Die Daten werden nur für die Abwicklung der Buchung und gesetzlich vorgeschriebene Meldungen verwendet.

9. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht von Montenegro. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen

Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind nicht getroffen.